Нужна реклама? Выбирай SEO!
SEO или Search Enginie Optimization - это комплекс мер про продвижению в поисковых системах, таких как Яндекс, Rambler, Google и других.
Проще говоря, когда вы набираете тот или иной запрос в строке поиска, на первых местах в выдаче появляются те сайты, владельцы которых целенаправленно занялись их оптимизацией. Громоздкое определение, но очень точно передающее суть. Всего десять лет назад мало кто рассматривал поисковое продвижение всерьёз, однако ситуация достаточно резко изменилась: аудитория Интернета возросла в разы, и пользователи обучились искать различные товары и услуги именно через сеть.
Узнайте, сколько людей уже ищут ваш товар: просто запросите соответствующую статистику поисковой системы. Ноутбуки каждый месяц спрашивает около миллиона посетителей, пластиковые окна - на глаз 200 тысяч человек, а кредитами интересуется примерно 700 тысяч жителей нашей страны. А теперь представьте, что вся эта аудитория видит ваше предложение.. Заманчиво, не правда ли? Почему SEO эффективно?
Потому что аудитория уже полностью готова и мотивирована на совершение покупки. Пользователь интересуется тем или иным товаром, набирая фразу в строке поиска - и вы имеете возможность мгновенно показать его "лицом" и назвать конкретные условия покупки. Потому что пользователи в большинстве не воспринимают выдачу поисковой системы как рекламу. Если вы спрашиваете своих друзей и знакомых, какой товар лучше взять - вы доверяете их советам точно так же, как пользователь доверяет поисковой системе.
С его точки зрения, сервис выдаёт ему ссылки на ресурсы, максимально соответствующие запросу, а не "подкрученные" кем-то с целью повышения продаж. Появление вашего сайта в результатах поиска существенно повышает информированность пользователя о бренде и компании в целом. По данным исследования NPD Group, показатель спонтанной осведомлённости в 3-5 раз превышает аналогичные показатели для баннерной рекламы в интернете.
Обратим внимание на "Мегафон" и "Билайн". За счёт каких элементов сниппета пользователи запоминают марку? Название в заголовке. Название сайта. Интернет-рекламка, и, в частности, SEO-методы, срабатывают в тот момент, когда у человека уже сформировалась потребность.
Это означает, что ваш ресурс будет продемонстрирован именно тогда, когда результат воздействия будет максимальным. С помощью точного подбора запросов вы можете очень гибко выбирать аудиторию: к примеру, высокобюджетный запрос "свадьба" может быть ограничен до более экономичных и целевых: "свадьба лимузин", "свадьба платье", "проведение свадьбы".
Кроме того, если поисковой системе удаётся определить, к какой географической точке относятся ваши услуги, то для пользователей из этого региона ваш сайт будет выше в выборке. Почему важно попасть на первые места в результатах поиска? Пользователь, набравший коммерческий запрос, чаще всего просматривает несколько сайтов, прежде чем принять решение.
Чем выше ваш ресурс - тем больше вероятность его посещения. Например, у Яндекса на страницах по 10 ссылок: разница между одиннадцатым и десятым местом будет заключается в сотнях и тысячах посетителей. Почему в SEO не применимы подходы обычной рекламы? Ответ прост: потому что SEO - это не реклама в классическом понимании. Места в поисковиках невозможно купить: они зависят только от показателей вашего ресурса, определяемых как его естественной известностью, так и действиями, предпринимаемыми специалистами по продвижению.
Вложение в поисковое продвижение можно считать достаточно более рисковым, нежели инвестиции в другие виды рекламы. Тем не менее, в случае успеха, результаты бывают очень и очень высоки. Немаловажно и то, что одна из специфик поискового продвижения - инерционность. Сроки вывода на первые места по высококонкурентным запросам составляют обычно от трёх месяцев.
Соответственно и первые три месяца не стоит ждать шквала посетителей на сайт. Что нужно знать, прежде чем начинать продвижение? Во-первых, следует убедиться, что ваш сайт действительно отвечает потребностям клиента. Нет смысла продвигаться, если клиенты будут приходить на ресурс, просматривать одну-две страницы и уходить. Этот шаг можно и отложить: напоминаем, у вас будет несколько недель, чтобы провести все работы до момента, когда число пользователей станет действительно большим.
Во-вторых, проведите предварительное исследование эффективности запросов, по которым вы хотите продвигаться. Многочисленные службы статистики помогут в этом. Станьте психологом, подумайте, кто и в каких ситуациях будет использовать такие запросы: "свадебные платья" и "свадебное платье"? Сравните конкурентность запросов: иногда имеет смысл продвигаться по менее популярному, но более экономически выгодному запросу.
Для оценки всех этих факторов лучше всего обратиться к профессионалам - солидные компании по продвижению обычно дают рекомендации и проводят данные исследования. В-третьих, сравните бюджет и риски со стоимостью контекстной рекламы. Вряд ли имеет смысл продвигаться, если вы уверены, что бюджет рекламы в результатах поиска будет ненамного выше стоимости всех работ.
Кстати, именно контекстная рекламная информация служит отличным практическим испытанием как качества вашего сайта, так и эффективности выбора запросов: закажите на неделю размещение, например, в Директе - и оцените предполагаемые выгоды от поискового продвижения. Что именно делает оптимизатор?
Воздействует на внутренние факторы: Вручную добавляет ваш ресурс в поисковые системы. Исправляет код вашего сайта так, чтобы он наиболее эффективно воспринимался поисковыми роботами. Изменяет структуру ресурса для облегчения индексации. Упорядочивает внутренние связи между страницами. При необходимости переносит ресурс на стабильную площадку, всегда доступную как посетителям, так и поисковым роботам. Использует различные методы упоминания ключевых слов запросов на страницах: в подписях к графике, в заголовках, в сносках и акронимах.
Насыщает тексты сайта ключевыми словами. Постоянно обновляет сайт. Чем больше авторитетных источников ссылается на ваш сайт, тем выше его рейтинг в поисковых системах. При необходимости использует форумы и блоги для повышения известности ресурса. Следует упомянуть и так называемое SEO-2: продвижение путём запуска вируса.
К примеру, хорошие информационные поводы могут как служить в роли "стартеров" buzz-маркетинга, так и источниками для очень крупных новостных ресурсов. Результат - волна пользователей, пришедших по ссылкам - и скачковое увеличение известности ресурса, а соответственно, и рейтинга в поисковиках.
Почему стоит работать только с профессионалами? Может показаться, что мы не говорим ни о чём, связанном с рекламой. Новые понятия, методы, вообще новый мир. Традиционно "преподнесение" рекламного сообщения мы добивались выбором времени в сетке вещания радио или ТВ, местом и полосой в журнале. Далее происходила оплата и выход рекламы. В SEO, как мы убедились, иной механизм. Это новая и интеллектуальная реклама.
И если вы не разобрались продвигаться вам по платьям, по платью, а может "каталог свадебных платьев", "свадебное платье 2009" или "свадебное платье москва"? А может по всем запросам сразу? Не ломайте себе голову, организуйте выставки и пресс-конференции, рассылайте пресс-релизы и приглашения - это может сделать PR-менеджер. Задачу продвижения вашего сайта доверьте специалистам в области SEO.
Google: Контекстная реклама не вызывает раздражения
Какие возможности таит в себе всемирная паутина и как эффективно использовать этот бесценный ресурс? Почему контекстная реклама не раздражает? Об этом и о многом другом нам рассказывает генеральный директор Google Russia Владимир Долгов. Как меняется поведение Интернет-пользователей в последний год и в последние несколько месяцев? Поведение пользователей это вещь, которую нужно мерить не на поисковиках.
Мы не следим за поведением, мы скорее можем говорить о том, что они ищут. Поисковик - средство быстрого использования - пришел, задал вопрос, получил ответ и ушел. Можно увидеть, как на пользователя влияет жизнь, потому что вопросы, которые они задают, - это ее отражение.
Например, устойчивый в этом году запрос на слова: "кредиты", "ипотека", к концу лета пошел на спад. С сентября народ начал активно интересоваться словами типа "кризис" и "работа". До этого это никого не волновало, был небольшой фон, а тут прыснуло.
Обычно в конце каждого года люди просто не интересуются работой, никто не собирается в конце года менять работу, но в конце 2008-го было иначе. Где-то с октября они начали спрашивать о ценах на бензин.
Ежегодно мы публикуем списки самых популярных запросов, оказывается, люди хотят изменить не устройство мира, а цвет волос, глаз и голос. А самыми популярными являются не президент и премьер-министр, а группа "Ранетки" и Дима Билан.
Самые популярные события по количеству запросов - олимпиада и чемпионат Европы по футболу. Какие инструменты сегодня наиболее эффективны и что будет завтра? Каковы тренды? Если вы представляете рынок FMCG, раньше существовало мнение, что для брендов типа "Джонсон и Джонсон" Интернет неподходящий инструмент. Сегодня это мнение меняется, потому что в ведущих западных странах человек сидит в Интернете больше времени, чем смотрит телевизор. Для прямых продаж ничего эффективнее Интернета нет, потому что по статистике, более половины поисковых запросов покупко- и локальноориентированы.
То есть пользователи ищут не просто товар, а товар в каком-то конкретном месте, и рекламная инфа здесь не вызывает раздражения, она интересует, часто люди даже не отличают ее от результатов поиска. Есть очень удачные примеры: Coca-Cola запустила вирусный видеоролик, где "ученые" помещали в бутылку с Coca-Cola таблетки Mentos и наблюдали фонтаны из газированного напитка. Тем не менее, цель, которую ставила перед собой Coca-Cola, была достигнута.
Я не удивлюсь, если окажется что у них есть доля в Mentos, потому что продвигаются два продукта одновременно. Что вы думаете о конкуренции за ключевые слова? Конкуренция растет - будет ли расти цена? Интернет - яркий пример свободной конкуренции, свободного бизнеса, так как здесь нет высокого порога для входа.
Компания, которая никогда не сможет себе позволить купить минуты на телеэкране, совершенно спокойно может использовать Интернет для повышения своих продаж. Но, когда этот человек будет считать то, что называется возвратом на инвестиции, он поймет ошибочность своего поведения. Ведь не каждый, кто заходит на сайт, становится покупателем.
Существует определенный коэффициент конверсии, условно: десять человек приходят, из них только один становится покупателем. Баллистические ракеты, что ли? Этот раж быстро спадает, и человек начинает считать свои деньги. В контекстной рекламе не может быть той гонки бюджетов, которая может проистекать на телевидении, например. Минута эфира стоит 10000 - все раскупили - эфира больше нет. И цена начинает расти.
В сети гораздо больше места, вследствие этого все по-другому. Что сегодня развивается на Западе, чего у нас еще нет? Сегодня на западе развиваются новые каналы показа рекламы, там становится популярной видеореклама, потому что европейцы смотрят и закачивают видео в безумном количестве. Каждую минуту на Youtube закачивают 15 часов видео.
Иногда закаченный на Youtube ролик вызывает очень сильный всплеск интереса, пример - история, которая произошла в Польше: на ресурс был размещен какой-то архивный видеоролик, очень популярной в свое время, лет 30 назад, песенки, про Яныка из болот, и автору этой песни, который уже сидел с внуками и думал, как говорится, о душе, пришлось поехать в гастрольный тур, потому что были миллионы просмотров и огромный интерес к этому событию.
Кроме того, там стал очень популярным так называемый "микроблогинг", блоги на мобильных телефонах. Активно используются Интернет-аукционы С2С. Ebay - отличная модель, жаль, что она не очень прижилась у нас, зато в Штатах и в Англии она очень распространена. В Германии на Ebay продают все и всё. Доходит до курьезных случаев, реальная история: люди назначают место встречи, излюбленное место - какая-нибудь бензоколонка.
Встречаются, один другому продает колеса, и в ходе встречи выясняется, что колеса сильно отличаются от того, что было описано на сайте - начинают спорить. И тут они замечают, что неподалеку тоже спорят два человека и тоже о колесах - просто не те пары встретились!
Подобные сайты у нас есть, но там ничего не происходит, а Ebay осуществляет транзакции, является гарантом сделки, получает комиссию с продавца, и создает определенные условия. У нас это не прижилось, потому что мы не привыкли продавать подержанные вещи.
В свою очередь, у России есть отличные способности очень быстро перенимать положительный опыт других стран, - если в Европе социальные сети развивались несколько лет, мы за один год смогли добиться колоссальных успехов. Меняется ли структура рекламодателей? Конечно, меняется, по многим причинам, во-первых, это растущая индустрия. Вторая тенденция в том, что рынок очень подвижен и если какая-то вертикаль рынка проседает, ей становится нечего рекламировать.
Например, несколько месяцев назад банки перестали рекламироваться - кредитов и ипотеки не стало, это же кризис ликвидности. Сейчас банки начинают возвращаться, но уже с другими продуктами - это депозиты и кредиты малому, среднему бизнесу. Google, как и другие поисковики, очевидно, зарабатывает прежде всего на контекстной рекламе. В то же время вы активно развиваете новые сервисы.
К чему вы в итоге планируете прийти, на что делаете ставку в перспективе ближайших нескольких лет? Да, все верно, мы зарабатываем деньги на контекстной рекламе. Кроме того, мы развиваем новые сервисы. Недавно мы запустили Google Finance, где люди, которые занимаются инвестициями, могут смотреть курсы акций и ценных бумаг.
Правда у нас этот продукт пока неизвестен, потому не хватает финансовой культуры и институтов. В период бума у нас было 250 тысяч вкладчиков ПИФа, что просто смешно, в стране со 140-миллионным населением. Интернет бурно развивающаяся индустрия, и сложно сказать, что будет через год. Может быть, придумают какую-то новую модель рекламы, какой-то гибрид продвижения товаров и все поменяется!
Модель поиска и контекстной рекламы в том состоянии, в котором она есть, себя полностью еще не исчерпала. Даже на насыщенных рынках Запада видно, что она еще не выработалась. Есть страны, в которых конкуренция дошла уже до высшего предела, но ставки за рекламу не повышаются, потому что это становится экономически бессмысленно.
Какие программы и возможности может сегодня предоставить Google для развития малого бизнеса? У нас есть приложение Google Apps. Мы обеспечиваем и антивирусную, и спамовую защиту этому домену. С точки зрения расчета бюджета, это приносит ощутимую экономию - не приходится тратиться на обычное программное обеспечение. Ведь годовая лицензия на использование стандартного пакета офисного ПО - это заметная строка в любом ИТ-бюджете.
В Google есть и такая услуга, как визитная карточка компании, где можно занести свои данные и контакты и трафик пойдет на эту страницу. Так же много возможностей для использования карт.