Недавно со мной произошла пренеприятнейшая история.

В конце прошлой недели, в пятницу вечерком, зарядил своего Дятла очередным выпуском новостной рассылки, и спокойненько отправился почивать.

Каково же было мое, мягко говоря, недоумение, когда субботним утром я обнаружил в своем ящике более 500 писем, подавляющее большинство из которых содержало такую фразу:

550 spam message discarded. If you think that the system is mistaken, please report details to abuse@corp.mail.ru.

Не стану приводить все то многообразие матерных слов и словосочетаний, что довелось услышать в то утро моему ни в чем не повинному Вояджеру...

Ведь что получилось-то? Какой-то нерадивый подписчик (есть такие, подписываются на все рассылки подряд. А потом и сами забывают об этом), не разобравшись, как отписаться (хотя в каждом письме этот линк выделен красным цветом), сдуру, иначе и не скажешь, взял да и пожаловался на спам. Типа того, что я достал его своими письмами.

Сервис Майл.Ру тут же воткнул мой АйПи в черный список. В результате – нормальные, вменяемые люди остались без информации, на получение которой сами же и подписались.

Самое смешное, что у меня именно на ящик майл.ру сыпется подавляющее большинство спама. Могу сравнить, поскольку имею почту на разных сервисах, но такого беспредела, как на майл.ру нигде нет.

Честно говоря, по началу даже и не знал, что делать. То ли хостера менять, то ли уходить на смартреспондер... Но эмоции поутихли, я подумал, покопался в себе и не нашел никакой своей вины в случившимся. А раз не виноват, то надо за себя бороться.

Первым делом написал суппорту своего хостинга о случившимся. Ну и, конечно же, на указанный abuse@corp.mail.ru. Однако выходной – он и в Африке выходной, поэтому ответов до понедельника не получил ни там ни сям. :(

Хотя, к чести хостера надо сказать, что они откликнулись первыми, и в решении моей проблемы проявили самое непосредственное участие. Вообще, суппорт моего хостинга мне нравится. Отвечают быстро и точно, если есть какие проблемы – решают в один момент. Вот разве что на выходных... ну да ладно.

После и от майл.ру пришел ответ. Оказывается и там не все безнадежно, и проблемы, кои возникают, решать можно. В результате трехдневной переписки, в которой я отправлял образцы отфильтрованных писем, образцы сообщений о недоставке писем, да и всячески доказывал, что я вовсе не подлый спамер, а наоборот - белый и пушистый, меня убрали из списка злобных нарушителей, и рассылка вновь выходит нормально.

Точнее, она и выходила нормально, вот письма на майл.ру стали вновь доходить без проблем.

Какие из этой истории можно сделать выводы. Если вам не повезло, и письма подписчиками, чьи ящики лежат на беспланых сервисах, перестали доходить, то:

1. не надо сильно ругаться, а первым делом надо связаться с поддержкой того сервиса, внятно изложить проблему, желательно сразу предоставив образцы писем, которые не проходят.
2. свяжитесь со своим хостером и так же внятно изложите суть проблемы. Если хостер вменяемый, и деньги с Вас берет не зря, то он тоже сделает запрос по своим каналам, что ускорит сроки решения проблемы. Кстати, если суппорт вам не ответит, то это повод всерьез задуматься, а тому ли Вы деньги платите...
3. еще раз убедитесь в том, что в каждом письме рассылки, будь она новостная, или же серийная, есть линк на отписку.

Ну а я, благодаря возникшей ситуации, все-таки собрался с духом, и проапгрейдил таки Почтового Дятла до версии 5.03, и теперь вкушаю все те новые полезности, что в нем присутствуют.

Итак, свершилось. Мой "просто Блог", версии номер два - заработал!

Еще год назад, когда идея открыть или не открыть свой блог, только дозревала в моей голове, я всерьез засматривался на весьма симпатичный движок, что вышел из-под рук Мастера Ласто.

Однако, так уж случилось, что один из моих партнеров по интерсетевому бизнесу, Сергей Павлов, любезно и совершенно бескорыстно предоставил уже установленный блог, под управлением WordPress.

Двиг вполне приличный и удобный, с кучей разных фенечек, в которых я даже до конца не разобрался.

Однако и места занимает немало, да к тому же хост, на котором блог сидел, стало подглючивать.

Да так подглючивать, что пришлось паковать чемоданы и менять местожительства. Ныне "просто Блог" в первой своей версии обретается тут: http://biz-on.info/blog .

Сами понимаете, один переезд равен двум пожарам, к тому же, снявшись раз с одного насиженного места, пойти гулять далее с другого - гораздо проще. А потому - гулять, так гулять. Впрочем, все свои пожитки, в виде постов на первом блоге я решил с собой не таскать, и оставил их там, где они есть.

Сам же, призадумался.

И вот тут весьма удачно совпало появление на свет очередного Мастерского творения - NanoCMS, появления моего нового проекта RUnet-BIZ.info, и опять таки моего же желания перейти все же на движек Ласто-блога.

В итоге, зародился новый сайт (сверстаный на той самой нане), который наряду с моим "офисом" in-biz.info и рекрутинг- сайтом krd.in-business.ru, станет очередным предприятием, приносящим свою копеечку (а так же, сантимы, центы, и прочая, и прочая).

Кстати, я вот тут прикинул на калькуляторе, что если зарабатывать копеечку каждую секунду, то за год накапает вполне приятная глазу (и карману!) сумма в 315 360 рублей. Можете посчитать сами.

Не зря, курочка-то по зернышку...

Ну так вот. Данный сайт полностью построен на продуктах Мастера Ласто, что несет в себе некий экспириенс, дабы проверить некоторые собственные соображения. Которыми я поделюсь несколько позднее.

А теперь, не могу удержаться от добрых слов в адрес Мастера, ибо продуктов, столь изящно и качественно сделанных наблюдать удается нечасто. К тому же, работа с этими продуктами, не позволяет мозгам расслабляться, ибо технологии, применяемые Мастером, всегда хоть чуть-чуть, но впереди собратьев- конкурентов. И чтобы хоть примерно понимать, что и как работает, приходится и самому уровень свой подтягивать.

Эт все равно, как поиграться в какой-нибудь компьютерный махач (типа мортал комбата, был такой ранее, сейчас и не знаю, есть ли), или вживую помахать с полчасика бокеном. Хотябы даже и дома.

Вроде и там и там - боевые искусства, а вот результат разный, однако...

Ну а суппорт же в исполнении Мастера - на мой взгляд эталон поддержки пользователя.

Есть с чем сравнить, поверьте.

На этом, собственно, вводную часть можно и закончить.

Сайт работает, блог - тоже. С чем себя и поздраляю!

PS если кто не знает, сайт Мастера Вадима Ласто: Lasto.com