Сетевой маркетинг: за и против.
Известные компании сетевого маркетинга предлагают людям путь к достижению этой вершины, но люди очень негативно реагируют на эти предложения. В чем же причины столь негативной реакции большинства людей? Чтобы разобраться в этом, сначала предлагаю рассмотреть плюсы подобного вида деятельности, а потом перейти к ошибкам, которые допускаются сотрудниками этих компаний в странах СНГ. Самый яркий и очевидный плюс в этой системе - это то, что каждый может стать лидером!
У любого человека независимо от пола, расы, возраста, социальной группы, политических и религиозных взглядов есть возможность получить работу в данных компаниях. В начале их долгого пути их будут всячески поддерживать и наставлять лидеры их групп. У человека есть возможность принять новые бесценные навыки общения, которые помогут ему не только в области сетевого бизнеса, но и в других сферах жизни. Стеснительные и неуверенные в себе люди приобретают лидерские качества, человеку дают базовые курсы торговых отношений.
И, конечно же, вступая в такую компанию, приобретается много новых знакомых, группа уверенных и поддерживающих Вас людей. Многие достигают высот карьеры сетевого бизнеса и воодушевляют своих новичков. Как же устроена эта сеть? Если изображать её схематично, она напоминает пирамиду. В странах СНГ данный бизнес появился в 90-х. Сначала он очень привлёк людей, так как каждому хотелось стать лидером и получать деньги от труда других. Но, к сожалению, интерпретация главных идей и принципов этого бизнеса была сильно искажена.
По задумке, человек с момента поступления в компанию проходит краткий курс, где ему рассказывают о достоинствах компании и продукции, где до него доносят политику и миссию компании, объясняют морально - этические принципы работы. И что же мы получили в результате? Сравнительно небольшое количество профессионалов - лидеров и десятки тысяч консультантов, не умеющих преподнести себя и товар.
Из своего опыта помню, как ко мне в офис заходили представители различных компаний, распространяющих косметику или пищевые добавки. У нас качество выше и цены лучше, в продукции, которую вы покупаете содержатся вредные для кожи компоненты! И ещё, кстати, могу поведать, как можно получить много денег. Да, но вот денег нет - О! Как я вас понимаю, я могу соорудить Вас богатой!
Или продать продукцию по себестоимости, т.& 10%! Я, конечно, не заработаю, но это не главное. Перечисленные варианты - это те, которые мне больше всего запомнились, иногда просто, ни слова не говоря, уходили, малая часть с радостью на лице говорила, что им приятно это слышать и, если я захочу приобрести у них, они оставят мне визитку.
Если присмотреться к выше изложенным диалогам, то в первом мы видим некорректное отношение к коллегам и сомнительные высказывания о качестве одной и той же продукции у разных консультантов. Во втором случае очевидны нелестные высказывания в адрес конкурентов с приведением заведомо ложных фактов о реакции кожи на продукцию.
Во всех случаях наблюдается отсутствие поставленной речи, не имение понятиях о принципах работы с клиентами и этики высказываний в адрес коллег и конкурентов. Иногда консультанты бывают очень навязчивы и отпугивают людей, вследствие чего у потребителей целевого рынка появляется негативное отношение не только к сотрудникам компании, но и к самой продукции.
Также заметны проблемы с сегментацией рынка потребителей, когда предлагаемая продукция не соответствует потребностям конкретной категории лиц или отдельно взятого человека. Что касается рынка соискателей работы, то тут также ведётся неправильная политика. Я не хочу спорить с данной цифрой, теоретически можно её достичь, но практически для этого нужно работать 24 часа в сутки, т.&
Какой же можно сделать вывод? Конечно, мнение общественности сравнительно сетевого маркетинга уже сформировалось. Но, если все компании начнут грамотную работу с персоналом, то отношение людей будет более позитивным, да и доходы от продаж будут больше, если каждый клиент действительно поверит, что ему искренне желают помочь, а не «всунуть» конкретный товар.